在此前魔兽世界客服电话并不是现在这个号码，官方最后一次声明修改电话号码是在2012年的时候，之后这个号码就一直延用到现在，而这个号码里也具有数字163，算是一个比较有意义并且比较好记的号码，玩家有一些游戏方面的问题可以通过这个号码去反馈。
不断提高我们为玩家们所提供的服务质量是《魔兽世界》运营团队和《星际争霸 II》运营团队的工作的重中之重。为配合一直以来我们不断壮大的客服团队，我们将于2012年7月16日(周一)起对《魔兽世界》和《星际争霸 II》客户服务电话号码进行更改，新的客服电话号码为0571-28090163，届时原魔兽世界客服电话(021-61626168)将停止使用。
从2012年7月4日你就可以使用新号码(0571-28090163)联系到我们的客服人员。
魔兽世界客服电话
以上就是魔兽世界客服电话的一些说明，当然客服电话并不是说一定就可以比普通的网页服务更快地解决问题，不过有时候采取一些网页服务和电话服务并重的方式会对于玩家的一些申诉起到一些作用，所以说对于玩家来说还应该关注一下https://www.battlenet.com.cn/support/zh/services这个页面里的一些服务。